典型用户一：

姓名： 王小三

性别： 男

年龄： 21

职业：石家庄铁道大学土木工程系学生

收入： 无

知识层次和能力： 大学本科生

生活/工作情况：在校大学生，熟练使用智能手机，能进行简单的代码编写，熟悉各种软件

用户的动机、目的和困难：想要充分的利用时间，减少排队买饭而浪费的时间，争取用更多的时间来学习

用户比例：？

用户偏好：对于学校食堂的菜品有着独特的喜爱，不仅因为它的味道，更是因为他的价格。

典型描述：

       典型用户：王小三

       用户需求：王小三上午三四节基本都有课，下课后在学校食堂吃饭的人实在太多，有时排队都要半小时，于是就经常在校外小吃摊买饭吃。但是，虽然相对校内食堂来说，校外人要少一些，但在高峰期人也是比较多的，而且校外的饭相对于食堂来说过及价格昂贵，又存在健康卫生等问题，所以虽不至于等半小时，但十几分钟也是有的，所以一款可以提前订餐的软件来节省时间还是很有必要的。

 

典型用户二：

姓名： 林三

性别： 男

年龄： 45

职业：石家庄铁道大学餐厅服务人员

收入： 3800元/月

知识层次和能力： 高中毕业

生活/工作情况：餐厅打饭窗口人员，能够完成简单的手机操作。

用户的动机、目的和困难：同时给许多人打饭还要同时算饭钱，工作量大，还容易出错。

用户比例：35-50人

用户偏好：喜欢打同样饭菜的客户

典型场景：为同学们打各种样式的饭菜。

典型描述：本窗口必须排队等候。

故事场景：

   上午三四节课的课间，王小三就想好了中午吃什么，便用点餐软件定好了午饭，等到下课后就直接来到摊位取走了自己订的午餐，而不用像其他人一样排队了。

林师傅在11点之前就在次饭饭上接到了王同学的点餐信息，他提前将王同学需要的饭菜打好，放在了相应的位置上等着王同学过来直接就将饭菜拿走就可以了